আপনার যা জানা দরকার তা এখানে আছে

আমরা জানি নতুন প্ল্যাটফর্মে প্রথমবার ঢোকার সময় অনেক কিছু জানতে হয়। অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন, bKash বা Nagad দিয়ে কীভাবে টাকা পাঠাবেন, লগইনের সময় OTP না এলে কী করবেন, উত্তোলন কত সময় লাগে—এসব প্রশ্ন প্রতিদিন আসে। আমরা এই পেজে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দিয়েছি যাতে আপনাকে খুঁজতে না হয়। প্রতিটা উত্তরে ধাপে ধাপে প্রক্রিয়া বলা আছে—কোন বাটনে চাপ দিতে হবে, কোন নম্বরে টাকা

পাঠাতে হবে, কোথায় PIN দিতে হবে। আপনি মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট খুলছেন নাকি ডেস্কটপ থেকে লগইন করছেন, দুই ক্ষেত্রেই পথটা পরিষ্কার। আর যদি এখানে কোনো উত্তর না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন খোলা আছে—লাইভ চ্যাট খুলুন আর সরাসরি জিজ্ঞেস করুন। এই পেজটা তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি নিজেই সমাধান খুঁজে পান, আর সেটা না হলে সাথে সাথে কাউকে পান।